90ok গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি
90ok-এ আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশে তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতির ভূমিকা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে 90ok ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") 90ok.buzz-এ উপলব্ধ 90ok প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") দ্বারা জমা দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।
এই নীতি 90ok শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 90ok দায়িত্বশীলভাবে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা, নিরাপদ রাখা এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে বিষয়ে স্বচ্ছ থাকার প্রতিশ্রুতি দেয়।
1আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
90ok আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত এবং অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।
নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য
লেনদেন এবং পেমেন্ট তথ্য
প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন বা ব্যবহার করার সময় প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য একা আপনাকে ব্যক্তি হিসাবে সনাক্ত করে না তবে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে এবং সমস্ত বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
2আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
90ok দ্বারা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি না।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট ভালো অবস্থায় বজায় রাখতে।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং অন্যান্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করা জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
- নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রযোজ্য KYC বাধ্যবাধকতা, মানি লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
- গ্রাহক সহায়তা: আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে সময়মত এবং সঠিকভাবে আপনার সাপোর্ট অনুরোধ, অ্যাকাউন্টের প্রশ্ন এবং অভিযোগের উত্তর দিতে।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং বিশ্লেষণ: বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য গেম নির্বাচন, পেমেন্ট প্রবাহ এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে।
- প্রচারমূলক যোগাযোগ: যেখানে আপনি বিপণন যোগাযোগ পেতে সম্মত হয়েছেন, সেখানে বোনাস, প্রচার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে। আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
3প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
90ok প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের প্রকৃতি এবং উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।
- চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: প্রক্রিয়াকরণ যা 90ok-এর প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার প্রতি তার বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং পরিষেবা প্রদান।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রক্রিয়াকরণ যা 90ok-এর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে রয়েছে KYC পরিচয় যাচাইকরণ, মানি লন্ডারিং বিরোধী চেক এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা।
- বৈধ স্বার্থ: 90ok-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের অগ্রগতিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যেমন জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা তৈরি, যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার দ্বারা ওভাররাইড হয় না।
- সম্মতি: বিপণন যোগাযোগের জন্য ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন। আপনার প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের আইনগততাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে।
4আপনার তথ্য শেয়ার করা
90ok তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করা হয়।
- পেমেন্ট এবং আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীরা: জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার সময়, লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard)-এর সাথে শেয়ার করা হয়।
- গেম এবং প্রযুক্তি প্রদানকারীরা: গেম সেশন ডেটা তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft এবং Spribe) সাথে প্রাসঙ্গিক গেম পরিষেবা প্রদান এবং গেমের অখণ্ডতা বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করা হতে পারে।
- নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: যেখানে 90ok-কে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ দ্বারা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য করা হয়, আমরা প্রয়োজনীয় পরিমাণে তা করব।
- ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা 90ok-এর সমস্ত বা উল্লেখযোগ্য সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, 90ok দ্বারা ধারণ করা ব্যক্তিগত তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।
90ok যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে তাদের সেই তথ্য নিরাপদে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালনা করতে হবে। 90ok তৃতীয় পক্ষকে তাদের নিজস্ব স্বাধীন বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি দেয় না।
5পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য
যখন আপনি 90ok-এ জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আপনার লেনদেন আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। 90ok পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন, BDT-তে পরিমাণ, লেনদেনের দিক (জমা বা উত্তোলন) এবং সময়স্ট্যাম্পসহ প্রতিটি লেনদেনের একটি রেকর্ড সংরক্ষণ করে।
KYC উদ্দেশ্যে, 90ok আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা আংশিক পেমেন্ট পরিচয়কারীর একটি কপি সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করতে পারে যা নিশ্চিত করতে যে জমা এবং উত্তোলন আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট উপকরণ থেকে করা হয়েছে।
6কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
90ok প্ল্যাটফর্ম সেশন স্থিতি বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং বেনামী ব্যবহার বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
- প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলো প্ল্যাটফর্মের সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলো আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, নিরাপদ পেমেন্ট প্রবাহ সক্ষম করে এবং পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস সংরক্ষণ করে।
- বিশ্লেষণ কুকি: এগুলো ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে। বিশ্লেষণ ডেটা একত্রিত করা হয় এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যাবে না।
- পছন্দের কুকি: এগুলো আপনি প্ল্যাটফর্মে করা পছন্দগুলি মনে রাখে — যেমন ভাষার সেটিং এবং বিজ্ঞপ্তির পছন্দ — যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলো পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।
বেশিরভাগ মোবাইল ব্রাউজার আপনাকে ব্রাউজারের গোপনীয়তা বা সেটিং মেনুর মাধ্যমে কুকি সেটিং নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। 90ok তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না।
7ডেটা ধার ণ
90ok ব্যক্তিগত তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত এবং যেকোনো ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্টের সক্রিয় জীবনকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে।
যখন ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজন হয় না, 90ok তার অভ্যন্তরীণ ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অনুযায়ী নিরাপদে তা মুছে দেবে বা বেনামী করবে। যেখানে বেনামীকরণ প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব নয়, 90ok নিশ্চিত করবে যে ডেটা এমনভাবে সংরক্ষণ করা হয়েছে যা ধারণ সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে বাধা দেয়।
8ডেটা নিরাপত্তা
90ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো, নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং ডেটা পরিচালনার বাধ্যবাধকতায় কর্মী প্রশিক্ষণ।
90ok আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। এমন একটি ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার বা স্বার্থের ঝুঁকির কারণ হতে পারে, 90ok অবিলম্বে তাদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
9আপনার অধিকার
90ok প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ 90ok সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 90ok আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন। 90ok অনুরোধকৃত তথ্য একটি সাধারণভাবে ব্যবহৃত ইলেকট্রনিক ফরম্যাটে প্রদান করবে।
- সংশোধনের অধিকার: যদি 90ok আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে সংশোধন সহজ (যেমন একটি নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর আপডেট করা), 90ok আপনার পরিচয় যাচাই করার পরপরই সংশোধন প্রক্রিয়া করবে।
- মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন নেই, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন, বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ বেআইনি। এই অধিকার নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে ডেটা ধরে রাখার 90ok-এর আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে 90ok-কে অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, একটি সংশোধন অনুরোধ মূল্যায়ন করা হচ্ছে, বা যেখানে আপনি বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেছেন।
- আপত্তির অধিকার: আপনি সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো সময় আপত্তি করতে পারেন। আপনি আপনার বিশেষ পরিস্থিতি সম্পর্কিত কারণে বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণেও আপত্তি করতে পারেন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার পরম নয় এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে শর্ত বা সীমাবদ্ধতার সাপেক্ষে হতে পারে। যেখানে 90ok একটি অনুরোধ পূরণ করতে পারে না — উদাহরণস্বরূপ, কারণ আইনের দ্বারা ডেটা ধরে রাখা প্রয়োজন — আমরা আমাদের প্রতিক্রিয়ায় স্পষ্টভাবে কারণ ব্যাখ্যা করব।
10শিশুদের গোপনীয়তা
90ok প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 90ok জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে ব্যক্তিগত তথ্য ২১ বছরের কম বয়সী একজন ব্যবহারকারীর দ্বারা জমা দেওয়া হয়েছে, আমরা সেই তথ্য দ্রুত মুছে দেব এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
11এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
90ok যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে বিষয়ে উদ্বেগ জানাতে চাইলে, অনুগ্রহ করে 90ok সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত প্রশ্ন স্বীকার করতে এবং 30 দিনের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।
আপনার ডেটা সুরক্ষিত — এখন সম্পূর্ণ 90ok Casino গেম লাইব্রেরি অন্বেষণ করুন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।
90ok Casino অন্বেষণ করুন প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন দেখুন